New Delhi: अब मोबाइल फोन का इस्तेमाल सिर्फ Call और SMS तक ही सिमित नहीं है। मौजूदा वक़्त में ज़्यादातर लोग स्मार्टफोन का इस्तेमाल कर रहे हैं। एक छोटा सा स्मार्टफोन लोगों की ज़िन्दगी का अहम हिस्सा बन गया है। जिसमें आपकी बेहद पर्सनल, प्रोफेशनल और बैंकिंग जैसी जानकारी मौजूद होती है। ऐसे में अगर आपका स्मार्टफोन कोई चोरी कर ले, तो आपके साथ फ्रॉड जैसी घटनाओं को अंजाम दिया जा सकता है। चोरी करने वाला आपको ब्लैकमेल भी कर सकता है। इन सबसे बचने के लिए फ़ोन चोरी हो जाने पर आप क्या करें? आइये जानते हैं।

दरअसल, फोन चोरी होने पर आपको मुसीबत से बचाने के लिए सरकार घर बैठे ऑनलाइन फोन ब्लॉक करने की सुविधा देती है। जैसे ही आप चोरी गए फोन को ब्लॉक करेंगे उसके बाद कोई भी दूसरा आपके फोन को इस्तेमाल नहीं कर पाएगा। वही अगर फोन वापस मिल जाता है, तो यूजर अपने स्मार्टफोन को दोबारा से अनब्लॉक कर सकते हैं।

डिपार्टमेंट ऑफ टेलिकम्युनिकेशन (Department of telecommunication) की वेबसाइट सेंट्रल इक्विपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) से चोरी के स्मार्टफोन को ब्लॉक और अनब्लॉक किया जा सकता है। साथ ही फोन की लोकेशन का पता भी लगाया जा सकता है।

सबसे पहले क्या करें?

फोन चोरी होने पर सबसे पहले स्मार्टफोन खोने की रिपोर्ट दर्ज करायें। इसे आप ऑनलाइन मोड से दर्ज करा सकते हैं, जिससे चोरी होने वाले स्मार्टफोन का FIR नंबर जनरेट होगा। FIR दर्ज होने के बाद आप कानूनी रुप से फोन से होने वाले गलत काम के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराए जाएंगे।

कैसे फोन को ब्लॉक करें?

• सबसे पहले आपको CEIR वेबसाइट पर विजिट करना होगा। यहां आपको तीन ऑप्शन Block/Lost Mobile, Check Request Status और Un-Block Found Mobile मिलेंगे।
• चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए Block/Lost Mobile ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
• इसके बाद एक पेज खुलेगा, जिसमें आपको अपने मोबाइल की डिटेल दर्ज करनी होगी।
• मोबाइल डिटेल के तौर पर मोबाइल नंबर, IMEI नंबर डिवाइस ब्रांड, कंपनी, फोन खरीदने की invoice, फोन खोने की तारीख दर्ज करनी होगी। इसके अलावा मोबाइल डिटेल के तौर पर राज्य, जिला, फोन चोरी होने का एरिया, कंप्लेंट नंबर दर्ज करना होगा। इसके अलावा पुलिस शिकायत कॉपी को अपलोड करना होगा। सारी डिटेल फिल करने के बाद इसे अपलोड करना होगा।
• इसके बाद Add more complaint पर क्लिक करना होगा, जिसमें मोबाइल ओनर का नाम, पता, आधार कार्ड के साथ पैन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस और आइडेंटिटी को दर्ज करना होगा। इसके बाद आखिरी बार अपना मोबाइल नंबर दर्ज कराना होगा।
• फिर आपके नंबर पर एक OTP जाएगा। इसके बाद वेरिफिकेशन प्रक्रिया पूरी हो जाएगी। इस तरह फाइनल सब्मिट करके मोबाइल फोन को ब्लॉक किया जा सकेगा।